Terhesség hétről hétre

Baba fejlődése

A bocsánatkérés hat kulcseleme

Szerző: Babaszoba.hu

2016. április 20. | Frissítve: 2019. január 25.

Forrás: Medipress

Hat kulcseleme van a bocsánatkérésnek, amelyek jelentőségteljesebbé teszik a gesztust - melyik kettő kihagyhatatlan ezek közül?

"A bocsánatkérés tényleg beválik, de arra kell ügyelnünk, hogy a hat kulcselem közül minél többet felhasználjunk" - foglalta össze egy kutatást annak vezető szerzője, Roy Lewicki, az Ohiói Állami Egyetem Fisher Üzleti Főiskolájának munkatársa.
A kutatócsoport két vizsgálatban elemezte, hogyan reagál 755 ember a bocsánatkérésekre, amelyek a meghatározott kulcselemek közül 1- -ot tartalmaztak. A lista a következőkből állt: a sajnálat kifejezése, a hiba magyarázata, a felelősség elismerése, a megbánás kimondása, a kártalanítás felajánlása és a megbocsátás kérése.

A kutatók ugyanakkor azt is hangsúlyozták, hogy ha sürget az idő, és rögtön rendbe kell hozni egy kapcsolatot, akkor két elem nélkülözhetetlen a bocsánatkérés sikeréhez. "Eredményeink azt mutatták, hogy a legfontosabb elem a felelősség elismerése" - mondta Lewicki. "Ki kell mondanunk, hogy a mi hibánk, hogy mi követtük el a hibát." A második helyen a kártalanítás felajánlása áll. A következő három elem egyaránt a harmadik helyen szerepel a listán: a sajnálat kifejezése, a hiba magyarázata és a megbánás kijelentése. A kutatók szerint az utolsó elem, a megbocsátás kérése szükség esetén akár ki is hagyható.

Van, hogy a szülőnek kell bocsánatot kérnie


Természetesen szóbeli bocsánatkérés esetén az érzelem és a hanglejtés is jelentős mértékben befolyásolja a végeredményt. Ha szemtől szemben kérünk bocsánatot, a szemkontaktus, az őszinteség megfelelő kifejezése és az ehhez hasonló tényezők is fontos szerepet játszanak.

Ne feledjük! A szülőnek is tudnia kell bocsánatot kérni a gyermekétől. A hisztis, éppen dackorszakát élő gyerekek bizony tudnak csúnyákat mondani az anyukájukra, de ez fordítva is igaz. Előfordulhat, hogy hirtelen felindultságunkban olyat mondunk, amit egyébként nem is gondolunk komolyan. Ha mi képesek vagyunk megbocsátani gyermekünk szemtelenségét, nekünk is elnézést kell kérnünk tőle az esetleges gorombaságunkért.

Ezek is érdekelhetnek:

Hozzászólások

Mit játsszak a gyerekkel? Kalkulátor

Egészség, tudatosan, influenzás időszakban is (X)

Az influenza vagy szájon, vagy az orron keresztül fertőz. A rendszeres kézmosás, főleg evés előtt ezért is nagyon hasznos.

Támogatóink ajánlatai

h i r d e t é s

Facebook

Szponzorált hirdetések

Legkeresettebb címkék